深圳市海韵物联网科技有限公司的SOS智能监控管理系统，是对(大型酒店、中型酒店、小型酒店)进行研发的一款智能监控产品，酒店一键呼叫服务软件系统是分布式架构，网络版软件体系，实现酒店多个前台同时安装酒店一键呼叫软件系统，监控酒店客房协同办公模式。整个酒店一键呼叫服务系统需要在酒店大楼内实施监控设备综合网络布线。酒店大楼室内客房监控需要在楼区楼层安装SOS控制器设备，酒店大楼客房房间内需要布线安装开关设备，一个SOS控制器设备可以控制25个开关设备，SOS控制器设备跟酒店一键呼叫服务系统平台建立网络连接进行一键呼叫服务信息传送，酒店一键呼叫服务系统平台会显示酒店客房一键呼叫服务运行地图，同时会提示呼叫声音。酒店一键呼叫服务系统平台跟酒店数据库服务器建立连接，酒店数据库服务器负责存储酒店客房一键呼叫服务信息及前台监控室值班人员处理呼叫信息。酒店一键呼叫服务系统平台主要是为酒店客房住户提供一键呼叫服务需求，酒店客户是上帝、酒店是以高质量服务为目标，同时提高酒店高档次的全方位为酒店客户提供满意的服务，满足不同客户的各种需求。疫情期间，一键呼叫服务可以代替人与人之间的接触，起到隔离作用。酒店客户通过一键触发信号传送到前台监控室，实现酒店值班人员24小时为客户提供高质量安保服务。酒店一键呼叫服务软件系统具有安防体系，取代了摄像头只能安装到楼层的功能，如遇突发事件一键报警服务功能，实时监控到酒店每层客房住户。解决客房住户提出的所有服务。如：下水管道堵塞服务、客房漏水服务、退房服务、酒水服务、遇突发事件(火灾、抢劫)等报警服务等，提高酒店的高服务质量，通过(对讲机、电话)等快速及时的解决酒店客房住户提出的所有服务活动，让酒店住户体验到酒店真诚无微不至的照顾和关爱，为酒店节省人力、物力、财力等资源。让酒店适应迅猛发展的市场经济及多变的信息化市场，提高酒店在配套市场中的竞争能力，提高企业整体的管理经营机制，实现企业整体信息链高度集成的智能监控管理信息体系平台。
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